醫療產品的工業設計絕不僅僅局限于功能實現，無論是大型醫療設備抑或是小型醫療器械，每一個細節之處的設計和優化都關乎患者的康復進程和醫護人員的工作效率，甚至用戶體驗設計的好壞關系到產品的直接銷量。

下面將從工業設計角度就如何做好用戶體驗設計，給出以下觀點：

 一、 深入用戶，深度調研

對使用該醫療產品的相關人員進行深入洞察：對患者及醫護人員進行深入洞察。了解患者就醫各個環節與醫療產品的交互情況，以及他們在患病期間的生理與心理需求。跟隨醫護人員工作流程，觀察他們在忙碌的診療過程中如何使用各類醫療器械、設備，記錄操作痛點與效率瓶頸。

構建患者畫像，依據年齡、性別、疾病類型等因素細分用戶群體，精準定位不同群體的特殊需求。

上海浪尖工業設計團隊為京頤設計的這款輸液監護器，就是抓住了輸液過程中人工監測易失誤這一痛點來進行設計開發的。該款監護器在輸液異常情況下發出報警從而提高輸液安全性。左右兩側兩組紅外傳感器同時進行監測，解決了輸液管在傾斜狀況下無法精確監測的問題，也減少了其他紅外光線的干擾，可在強光環境下，精準讀取數據。

二、基于人體工程學的設計優化

1.    尺寸與比例優化

醫療產品的交互各部分要貼合人體自然形態，設計師要對產品的各部分尺寸進行精確設計，確保操作的舒適性和精準度。

上海浪尖設計的這款醫療臺車，考慮到人機，承重、移動等因素，項目團隊對產品的高度、比例尺寸進行反復推敲以達到精確設計標準，有效提高了醫護人員操作效率。

2、考慮人體力學原理

在設計輪椅、擔架等醫療搬運設備時，要合理設置著力點和重心，使醫護人員在搬運患者時更省力，減少患者腰部和背部的壓力。

3、操作力與觸感設計

調節醫療器械的操作力度，使其符合人體發力習慣，避免過緊或過松。

選用觸感舒適的材料。對于手持類醫療產品，如體溫計、耳溫槍、血壓計、聽診器等，表面材質要有一定摩擦力以防滑落，同時材料要達到觸感溫潤以提高使用舒適度。

三、簡化交互流程

優化操作流程及操作界面，使其更加簡單、直觀、易用，減少用戶的操作難度和誤操作風險。

用戶界面設計上，用直觀的圖形圖標、大字體顯示重要信息。

利用色彩編碼區分功能模塊。例如將緊急操作按鈕設為紅色，常規設置按鈕為藍色，提高視覺辨識度，便于用戶快速決策。

在操作流程上，優化醫療產品的啟動、關閉以及功能轉換流程，減少不必要的確認步驟。

四、多感官設計協同

視覺、聽覺、嗅覺多感官協同設計，增強信息傳達、優化操作體驗，提高產品使用的舒適感和安全感。

例如上海浪尖設計團隊為基點生物設計的這款深低溫生物存儲設備，利用視覺感受沖擊對各個功能區進行區分，燈光的合理利用更加提升產品使用體驗。

 五、迭代測試與持續改進

制作不同階段的產品原型，從低保真紙質原型到高保真功能原型，邀請用戶進行試用，觀察他們的操作行為、表情反應，收集即時反饋。利用多種科學方法模擬使用場景，提前發現潛在問題。

有條件的情況下，將接近成品的醫療產品投放至醫院科室進行短期試用，根據反饋情況迅速調整設計方案。

通過系統運用以上用戶體驗設計方法，讓醫療產品的工業設計能更好地滿足用戶需求。精心雕琢每一個設計細節，醫療產品才能真正成為助力健康的得力工具，在醫療服務中發揮更大效能，為健康事業保駕護航。